Akun Dana Dibekukan Artinya

Faktor penyebab akun DANA dibekukan

Ada beberapa faktor yang memicu pembekuan akun secara sepihak oleh DANA. Berikut rinciannya

Tak hanya itu, lama pembekuan akun cukup bervariasi, mulai dari 1 jam hingga 15-30 hari sejak diterimanya notifikasi pembekuan akun lewat aplikasi DANA atau email yang terhubung. Lantas, bagaimana cara membuka akun DANA yang dibekukan? Simak pembahasannya di bawah ini.

Baca Juga: 5 Cara Mengatasi Akun DANA Tidak Bisa Transfer, Auto Berhasil!

Cara membuka akun DANA yang dibekukan dengan login kembali

Bila akun DANA dibekukan sementara, cobalah untuk login kembali beberapa jam usai mendapatkan notifikasi pembekuan akun. Berbeda dengan pembekuan permanen, pembekuan sementara hanya berlangsung selama 1 jam. Hal ini biasa terjadi karena kamu salah memasukkan PIN DANA sebanyak tiga kali berturut-turut.

Selain melakukan cara membuka akun DANA yang dibekukan ini, kamu dapat mencegahnya dengan membuat PIN yang mudah diingat kemudian mencatatnya. Alternatif lain yang bisa kamu coba adalah opsi 'Lupa Password'.

Akun DANA akan tetap dibekukan sampai kamu memasukkan PIN yang benar. Alhasil, kamu harus menunggu kembali bila gagal di percobaan ke-2 usai menunggu selama 1 jam.

Datang Ke Kantor Grab

Terkadang kamu membutuhkan proses yang cepat karena biasa meskipun sudah di telpon atau di email terkadang masih menunggu untuk prosesnya. Kamu bisa mencoba untuk datang langsung ke kantor grab terdekat di daerahmu.

Persyaratannya cukup membawa STNK, SIM dan KTP saja sesuai dengan pembuatan awalnya. Tentu saja kantor grab akan penuh oleh banyaknya mitra grab lainnya yang memiliki masalah lain atau serupa. Jadi kamu juga perlu untuk menunggu antriannya.

Saat ini Grab menyediakan antrian online, sehingga kamu bisa checkin terlebih dahulu dan datang sesuai jam antriannya. Dengan cara ini kamu tidak perlu antri lama lama.

Jika sudah maka kamu bisa berkonsultasi dengan CS disana.

Entah cara ini masih berfungsi atau tidak tergantung dari seberapa besar pelanggaran yang kamu lakukan. Karena bisa saja disebabkan kesalahpahaman antara customers dengan mitra seringlah terjadi.

Jika karena kesalahpahaman kamu bisa melakukan banding dengan datang ke kantor grab didaerahmu dan mengisi formulir banding akun grab.Tentunya setelah itu akan ada surat pernyataan bahwa dikemudian hari tidak akan berbuat hal yang serupa kembali. Biasanya akan diproses selama kurang lebih 14 hari atau 2 minggu jam kerja. Jika bisa maka kamu akan ikut pemutihan grab.

Noted : sepertinya formulir naik banding gojek sudah tidak aktif, kamu bisa langsung ke kantor cabang grab.

Menggunakan Pusat Bantuan Grab (Help Center)

Prosedur penggunaan pusat bantuan Grab sangat sederhana. Driver hanya perlu melengkapi formulir yang disediakan untuk mengklarifikasi apa saja yang disuspend dan kapan akun bisa aktif kembali. Berikut langkah-langkah cara mengaktifkan akun pengemudi Grab yang ditangguhkan menggunakan pusat bantuan Grab.

Setelah mengirimkan formulir yang tersedia di pusat bantuan, Anda akan menerima tanggapan berupa evaluasi dari Grab melalui email Anda. Evaluasi ini berupa kejelasan kode etik apa saja yang dilanggar dan kapan akun Anda akan diaktifkan kembali.

Setelah itu, Anda tinggal menunggu konfirmasi dari Grab melalui email.

adalah layanan keuangan digital yang berbasis di Jakarta, Indonesia, yang berperan sebagai pembayaran digital untuk menggantikan dompet konvensional.

Melansir laman DANA, berikut ciri-ciri akun DANA dibekukan:

Kesimpulan: Ajukan Banding atau Tidak?

Cara buka akun grab dibekukan itu bisa BERLAKU untuk semua layanan, grabbike, grabcar, dan sebagainya.

Baik grabbike atau cara buka akun Grab dibekukan, anda tetap harus mengikuti prosedur dan ketentuan yang berlaku. Jangan membuat ricuh, sebelum hal hal yang tidak diinginkan terjadi.

Walaupun dapat mengajukan naik banding, proses tersebut tidak menjamin driver untuk bisa menggunakan kembali akunnya.

Bila tidak melanggar faktor yang sudah disebutkan di poin pertama, driver bisa saja menghubungi Customer Service dahulu.

Kemungkinan, hal yang terjadi adalah salah paham atau hal kecil seperti ada barang pelanggan yang tertinggal. Kasus semacam itu dapat segera diselesaikan bersama Customer Service dan akun akan segera aktif kembali.

Sayangnya, pelanggaran etika kerja yang berat tidak akan terselesaikan semudah itu. Seperti yang sudah dibahas dalam poin kedua, proses naik banding bisa berlangsung setidaknya 14 hari atau lebih.

Apabila Grab merupakan salah satu dari sumber penghasilan utama Anda, proses ini bisa menimbulkan kerugian besar.

Jadi, untuk menghindari proses naik banding, hindarilah faktor yang sudah disebutkan diatas dan bekerjalah dengan jujur.

Selain itu, hindari juga kesalahan kecil. Untuk masalah log in, buatlah akun Google untuk berjaga-jaga saat tidak bisa log in dengan nomor HP.

Perhatikan juga etika kerja yang baik – jangan pernah lupa mengingatkan tentang barang bawaan penumpang sebelum selesai transaksi dan selalu jaga kesopanan.

Cara membuka akun DANA yang dibekukan melalui customer services

Menghubungi customer service (CS) DANA menjadi cara membuka akun DANA yang dibekukan permanen. Penerapan cara ini dilakukan melalui proses pengajuan Banding Pemulihan Akun. Aktif selama 24 jam, CS DANA dapat dihubungi  di 1500 445, via WhatsApp di 081911500445, atau email [email protected].

Ketika terhubung dengan CS, sampaikan rincian kronologi pembekuan akun dengan melampirkan persyaratan yang telah dipersiapkan. Nantinya CS akan memverifikasi data yang tersimpan di sistem DANA. Bila data lolos proses verifikasi, aktivasi akun dapat segera diproses.

Dengan banyaknya pengguna yang menghubungi CS DANA dalam sehari, tak menutup kemungkinan proses pengecekan memerlukan waktu lebih lama. Kamu mungkin harus menunggu feedback 2 x 24 jam hari kerja untuk mengetahui hasilnya dan mengecek email yang terhubung secara berkala.

Itulah dua cara membuka akun DANA yang dibekukan baik secara sementara maupun permanen. Ketika akun dibekukan, saldo di dalam rekening tidak mengalami pengurangan sehingga akan tetap aman dan utuh.

Baca Juga: 11 Cara Bayar First Media Lewat M-Banking BCA, Mudah dan Cepat

Cara mengaktifkan akun grab driver yang dibekukan dan penyebab mengapa akun kamu bisa dibekukan atau di suspend akan kita bahas secara lengkap disini. Tentunya grab sendiri mempunyai aturan dasar yang jika kamu langgar akan terkena pinalti bagi para mitra grab. Namun terkadang kita tidak mengetahui apa saja pelanggaran yang kita buat sehingga tau tau akun sudah dibekukan.

Namun tenang saja, kita akan membahas mengenai aturan mengapa akun grab dibekukan sampai dengan cara mengaktifkannya kembali. Sayang sekali jika akun grab kamu mati dan tidak bisa digunakan kembali. Mengingat saat ini sudah sangat sulit untuk mendaftar menjadi mitra grab baik grabbike maupun grabcar.

Ada beberapa sanksi atau pinalty yang akan kamu dapatkan jika melanggar aturan yang dibuat oleh grab. Yaitu akun dibekukan untuk beberapa waktu sampai dengan pemutusan hubungan dengan mitra atau PHK.

Yang akan kita bahas saat ini adalah mengenai akun grab yang dibekukan. Karena memang sering sekali terjadi bagi para mitra grab yang ada diluar sana. Nah jika kamu mempunyai masalah seperti ini, maka tipskerja akan membatu kamu mengenai bagaimana cara mengaktifkan akun grab yang dibekukan kembali.

Kamu bisa melakukan banding jika memang pelanggaran yang kamu buat masih dalam prosedur dan aturan yang berlaku di grab. Tidak ada salahnya untuk mencoba cara ini.

Penyebab akun Grab Driver dibekukan

Sebelum membahas cara mengembalikan akun suspend, sebaiknya driver mengetahui penyebab mengapa akun driver bisa terkena suspend.

Akun beku terjadi karena pihak Grab memiliki hak untuk memberhentikan akun mitra Grab yang dinilai tidak mengikuti etika kerja atau melanggar policy/ketentuan dari Grab. Bila diuraikan, ada 15 faktor yang menjadi penyebab akun Grab dibekukan, diantaranya:

Datangnya pembekuan akun mungkin tidak akan dikira oleh para driver, karena mereka merasa sudah melakukan pekerjaannya dengan baik.

Terkadang hal ini dikarenakan adanya sensitivitas oleh penumpang yang selalu memberikan feedback yang jelek kepada driver.

Apakah Akun Grab yang Telah Dibekukan Bisa Kembali?

Tapi sebelum mencoba cara di bawah ini, ada hal yang penting ingin saya beritahukan, yakni sangat kecil kemungkinannya untuk mengembalikan akun grab driver yang dibekukan/ di suspend.

Jadi, jangan sampai anda kecewa setelah mencoba cara ini dan hasilnya nihil. Toh saya sudah wanti wanti dari awal, KEMUNGKINAN KECIL untuk mengembalikan akun.

Saran saya, kalau memang betul anda merasa menyalahi aturan Grab, tak perlu susah susah banding, buang buang waktu saja.

Beda ceritanya kalau memang murni kesalahan/ ketidak tahuan/ di hack atau akunnya di salah gunakan, maka sebaiknya anda melapor ke pihak Grab.

Langsung telepon ke CS Grab

Buat anda yang lebih suka model direct/ langsung, bisa memakai opsi ini. Terbilang simple juga karena anda hanya perlu menghubungi Call Center Grab dan berbicara langsung dengan Customer Service.

Hal yang paling untuk anda tanyakan adalah sebab suspend dan peraturan mana yang anda langgar. Ketahui detailnya terlebih dahulu dan jelaskan kronologisnya. Setidaknya anda memperoleh informasi dari kontak CS grab.

Untuk melalui gmail dan no telp., sebaiknya anda lakukan di hari hari kerja, dan jangan mengontak CS saat weekend dan libur nasional.

Anda akan memperoleh respon dalam jangka waktu sekitar 1×24 jam. Customer Service Grab akan sangat merespon pada jam setelah tengah malam.

Katanya kalau langsung kontak CS grab via twitter itu bisa lebih cepat. Anda bisa bertanya mengenai kiat dan langkah untuk mengaktifkan akun grab anda yang disuspend.